FAQ
Frakt og retur
Frakt:
Hos Lumara™ er vi stolte av vår hurtighet og fokus. Vi streber etter å levere varene dine så raskt som mulig. Bestillinger behandles innen 24 til 48 timer - unntatt helger og helligdager. Leveringstiden er for tiden 3 til 7 virkedager.
Returer:
Vi aksepterer produkter tilbake innen 14 dager for refusjon eller bytte. For å starte en retur kan du kontakte oss på følgende adresse:
Lumara.no@gmail.com
Sikker betaling
Betalingsinformasjonen din behandles på en sikker måte, vi lagrer ikke kredittkortopplysninger og har ikke tilgang til dine kredittkortopplysninger, vi aksepterer betalinger med:
Klarna, Visa, Mastercard, Afterpay, American Express, Paypal, Discover, Diners Club, Shop Pay, Shop Pay Installments, Apple Pay, Google Pay.
Kundeservice
Alle spørsmål angående din bestilling, retur, levering og produktforespørsler må rettes til vår kundeserviceavdeling via e-post, vårt team er tilgjengelig fra mandag til fredag for å svare på dine spørsmål.
lumarakundeservice@gmail.com
450+ Fornøyde kunder